امکان تعویض و بازگرداندن کالا فقط در صورتی امکان پذیر است که قصور از تی تی پوش باشد. اگر درخواست تعویض بعلت تغییر نظر در انتخاب سایز ،رنگ، نوع لباس،کفش، اکسسوری ویا هرگونه نظر شخصی مشتری باشد , به هیچ عنوان امکان پذیر نمیباشد.

بله امکان تعویض و مرجوع کالا وجود دارد. از آنجایی که اکثر کالاها دارای سایز بندی هستن لطفا در انتخاب سایزبندی دقت کنید تا مجبور به تعویض نشوید اما اگر به هر دلیلی درخواست تعویض دارید از طریق یکی از راه‌های ارتباطی با پشتیبانان تی تی پوش اقدام کنید. هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد.

درخواست خود را می‌توانید از طریق یکی از راه‌های ارتباطی با پشتیبانان تی تی پوش ارسال کنید. بهترین روش دایرکت اینستاگرام یا چت واتساپ است.

آسیب دیدگی کالا حتما باید طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به ما اطلاع داده شود.

اگر کالای خریداری شده در وضعیت نو و اولیه نباشد
اگر کالای خریداری شده آثاری مانند: لکه، رنگ پریدگی، بوی عطر و یا بوی بدن باشد.
برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات سفارش جدا شده باشند.